Chính Sách Bảo Mật
Của 88clm

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 88clm cung cấp tại địa chỉ https://88clm.app và các ứng dụng liên quan, bao gồm nền tảng casino trực tiếp, slots, đá gà, thể thao, tài xỉu và tất cả các tính năng hỗ trợ khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng 88clm.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua website 88clm.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với 88clm qua kênh hỗ trợ Zalo, Telegram hoặc email.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 88clm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

88clm thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.

2.2 Dữ liệu liên lạc:

• Địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại liên kết với tài khoản Zalo hoặc dùng để xác thực OTP.
• Tên tài khoản Telegram (nếu liên kết với kênh hỗ trợ).

2.3 Dữ liệu tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (dùng cho giao dịch rút tiền).
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

2.4 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả các ván chơi.
• Thời gian và tần suất đăng nhập vào nền tảng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem thêm Điều 7).

88clm sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng 88clm.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính và độ tuổi, đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông báo và truyền thông: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

88clm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký theo Điều khoản và Điều kiện của 88clm.
• Nghĩa vụ pháp lý: 88clm có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợ i ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 88clm, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc Zalo, 88clm chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

88clm không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, slots và thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi đúng cách.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động như đơn vị xử lý dữ liệu theo ủy quyền, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 88clm có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cần thiết.

88clm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hằng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa bản sao lưu tại nhiều trung tâm dữ liệu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 88clm cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

88clm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của website. Cookie loại này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để định hướng phát triển sản phẩm. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn trên 88clm.

88clm lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 88clm.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký hoạt động: Được lưu giữ tối đa 2 năm để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Được xóa tự động sau khi phiên đăng nhập kết thúc (đối với session cookie) hoặc sau thời hạn quy định (đối với persistent cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của 88clm.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 88clm lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 88clm xác nhận xem có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm việc gửi thông tin tiếp thị.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 88clm qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 88clm được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 88clm tuyệt đối không thu thập một cách có chủ ý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 88clm thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu 88clm phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

88clm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

Khi có thay đổi quan trọng, 88clm sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 88clm.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88clm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 88clm.support
• Telegram: @88clm_vn

Đội ngũ hỗ trợ của 88clm sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và dịp Tết Nguyên Đán. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý bởi nhân viên được đào tạo chuyên biệt về bảo vệ dữ liệu cá nhân.